Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
- Asiakastuki että Käytettävyys
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Sivustollamme kasino Dragonia tarjotaan koottuna huomattava valikoima pelejä, joka vastaavat niin uusien pelaajien kuin veteraani pelaajien odotukset. Pelivalikoima kattaa lähes 3000 eri peliä, joka asettaa meistä yhden alan kattavimmista pelipalveluista Suomessa.
Kumppanuus toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa takaa laadukkaan pelauskokemuksen. Pelialustan keskiössä toimivat NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Pragmatic Play, joka tarjoavat valikoimaamme tasaisesti uusia julkaisuja. Erityisen kolikkopelit ovat keränneet suosiota käyttäjien parissa, tarjoamalla sekä klassisia perinnepelejä kuin uudenaikaisia videokolikkopelejä kumulatiivisilla jättipoteilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall de Gods |
Live-kasinoalueemme esittää todellisen kasinokokemuksen suoraan kotisohvalta päin. Osaavat croupierit että teräväpiirtoinen livestriimaus tuottavat uniikin tunnelman, missä vuorovaikutus toisten käyttäjien kera nostaa pelielämyksen kokonaan uudelle portaalle.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Ensikertaiset käyttäjät löytävät merkittävän tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu 4 ensimmäisen talletusten. Ensitallettajille myönnämme 100% bonusta jopa 500 euroon verran, tämä antaa loistavan lähdön pelaamisen aloittamiselle.
- Ensitalletusbonus: 100% jopa 500€ saakka ja 200 ilmaiskierrosta
- 2. tallettajan: 75% bonusta enintään 400€
- 3. talletus: 50% bonusvaroja korkeintaan 300€
- Neljäs tallettajan: 25% bonusrahojen maksimissaan 200€ saakka
- Viikoittaiset täydennysbonukset kanta-asiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, mikä hyvittää 10% viikon tappioista
Kierrätysvaade tervetuliaisbonuksessa on 35-kertainen, joka vastaa kasinoalan keskitasoa. Kannattaa tiedostaa, että läpipeluuvaatimukseen sisältyy sekä bonusraha kuin talletuksen osuus, tämän vuoksi suosittelemme tarkistamaan sääntöihin perusteellisesti ennenkuin bonustarjouksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelma että Kanta-asiakasedut
Uskollisille pelaajiemme tarjoamme porrastetun VIP-järjestelmän, joka käsittää 5 erillisen luokkaa: Bronze, Hopea, Gold, Platinataso että Timantti. Kukin panostettu € kartuttaa pisteitä, jotka vaikuttavat suoraan VIP-tasoosi. Ylemmillä portailla hyödyt kohoavat merkittävästi, käsittäen pikaisemmat kotiutukset, henkilökohtaisen VIP-managerin ja ainutlaatuisia promootioita.
Maksuvaihtoehdot että Nostomenettely
Kasinomme tarjoaa monipuolisen kokoelman maksutapoja Suomen käyttäjille. Rahatalletukset hoidetaan välittömästi, joka sallii pelaamisessa aloittamista ilman viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h nosto |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 pv nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h nosto |
Kotiutusprosessimme on tehty erittäin sujuvaksi. Hyväksytyiltä tileiltä rahansiirrot hoidetaan tyypillisesti 2-6 h aikana, tämä on selvästi pikaisempaa nähden alan keskiarvoon. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla edellytetään henkilötietojen varmistus, tämä merkitsee normaalimenettely rahapelilisenssin velvoitteiden mukaisen.
Kotiutusrajat sekä Maksuehdot
Viikottainen nostomaksimi asettuu 5,000 € standardikäyttäjille, mutta VIP-pelaajille rajat määräytyvät selvästi ylempiä. Platina- sekä Diamond-tason jäsenet pystyvät kotiuttaa aina 20,000 € viikoittain ilman ylimääräisiä viivästyksiä.
Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Asiakastuemme toimii kaikkina vuorokauden tunteina suomenkielisesti, englanniksi sekä ruotsinkielisesti. Live-chat on suosituin viestintäkanava, jolloin vastausaika on tyypillisesti alitse pari minuutin. Lisäksi asiakkaat pystyvät saada kontaktin emaililla taikka soittamalla.
- Livechatti saatavilla 24/7 suomenkielisellä palvelulla
- Sähköpostipalvelu vastaa viesteihin 2-4 h sisällä arkisin
- Puhelintuki käytettävissä joka päivä aikana 10-24
- Kattava FAQ-osio vastaa tavanomaisimmat tiedustelut
- Dedikoidun VIP-asiakaspalvelu ylemmän tason asiakkaille
Kasinosivustomme on tehty HTML5-teknologialla, tämä turvaa joustavan käytettävyyden kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Mobiiliuserit pystyvät pelata kaikesta pelivalikoimasta heti nettiselainta käyttäen ilman erillistä sovelluksen, vaikkakaan Android-käyttäjille esitämme myös tallennettavan APK-muodon tehostettua toimintaa varten.
Lisenssi sekä Turvallisuusnäkökulmat
Toimintamme rakentuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalle toimiluvalle, joka merkitsee yhdestä toimialan parhaista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 varmentaa vastuumme vastuullisuuteen pelaamista että käyttäjien turvaamiseen.
Koko datasiirto suoritetaan 256-bittisenä SSL-enkryptionilla, tämä merkitsee samanlainen turvallisuustaso mihin rahoituslaitoksilla ja finanssilaitoksilla. Henkilötietoja suojellaan turvaten GDPR-lakien mukaisesti, ei niiden jaeta ulkopuolisille tahoille pois asiakkaan suoraa lupaa.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme monipuoliset välineet pelailun kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät asettaa vuorokauden, viikon taikka kuukausikohtaisia talletusrajoja, menetysrajoja ja pelaamishetken kesto-rajoituksia. Myös tarjoamme option tilapäiseen sekä lopulliseen omasulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-sivuston kera. Kyseinen menetelmä toimii välittömästi kytketty Suomen itsesulkurekisteriin, joka merkitsee varmennettavissa tosiasia Maltan pelilaitoksen avoimista dokumenteista.
Alustamme edustaa sitoutunut tuottamaan turvassa olevan että hauskan peliympäristön, jolloin pelaajan terveys asettuu ensisijaisen. Alustamme havaitsee peliriippuvuuden signaaleja ja reagoi tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen ennakoivasti ottamalla yhteyden asiakkaaseen.